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品牌作為企業(yè)、地域或者產(chǎn)品的標(biāo)志,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一個(gè)名字,一個(gè)符號(hào),它內(nèi)涵著消費(fèi)者對(duì)品牌的全面感受和評(píng)價(jià),包括品牌認(rèn)知,品牌個(gè)性,品牌定位、品牌利益以及品牌與消費(fèi)者之間的情感溝通等等,品牌研究已成為市場(chǎng)研究領(lǐng)域最復(fù)雜的范疇之一。特別是在當(dāng)今市場(chǎng)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的環(huán)境中,市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)都逐漸意識(shí)到品牌研究的重要性。 品牌研究的概念 品牌研究與分析是指專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司與研究機(jī)構(gòu),采用科學(xué)的市場(chǎng)指標(biāo)評(píng)價(jià)和價(jià)值觀評(píng)價(jià)方法,洞察消費(fèi)者對(duì)品牌的全面體驗(yàn)、感受與評(píng)價(jià)。以了解品牌的健康狀況與客戶態(tài)度的變化,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),幫助企業(yè)在營(yíng)銷管理中科學(xué)決策。 品牌研究的意義 為品牌把脈,幫助客戶了解自身品牌形象、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌定位、消費(fèi)者及團(tuán)體用戶的品牌利益點(diǎn),從而確定或重新確定品牌形象及價(jià)值,為產(chǎn)品或服務(wù)提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。 品牌研究方法 1、品牌跟蹤:對(duì)某品牌的品牌形象、頻偏定位以及品牌資產(chǎn)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,在與競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較分析中,探測(cè)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的變化趨勢(shì),建立品牌取向與消費(fèi)者屬性之間的關(guān)系模型,并提出相應(yīng)的市場(chǎng)策略與品牌維護(hù)建議。 2、品牌檢測(cè)研究:利用定性研究和定量研究方法,對(duì)品牌形象進(jìn)行設(shè)計(jì)。針對(duì)品牌可以改變消費(fèi)者的態(tài)度,消費(fèi)者的態(tài)度不同,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)就會(huì)持有不同的觀點(diǎn),產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)因?yàn)樾蜗蟮牟煌胁煌挠绊憽?/span> 3、運(yùn)用度量表技術(shù)及模糊評(píng)價(jià)技術(shù)測(cè)試目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)品牌形象的評(píng)價(jià)。使用辨別分析對(duì)目標(biāo)品牌及其主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的屬性評(píng)價(jià)值進(jìn)行分析,形成品牌定位圖。 4、品牌發(fā)展研究 |